Аудит ИТ-инфраструктуры и ИТ-сервисов

Перед запуском проекта по модернизации инфраструктуры или началом новых работ, для оценки эффективности проекта, при выявлении ошибок в функционировании ИТ-инфраструктуры, при желании передать ИТ-инфраструктуру на аутсорсинг рекомендуется провести аудит информационных технологий.

Заказав услугу по экспертной оценке актуального состояния ИТ-инфраструктуры и ИТ-сервисов на предприятии в компании «Открытые Технологии», Вы получите план по повышению эффективности и снижению затрат на эксплуатацию систем.

Результатом станет:

• более результативное использование имеющихся ИТ-ресурсов;
• минимизация рисков, связанных с использованием ИТ;
• понимание слабых мест и участков сети или системы, способных привести к нестабильной работе;
• получение картины затрат на реализацию проекта, что полезно на стадии принятия решения о запуске;
• выдача профессиональных рекомендаций по используемому оборудованию и его настройкам.

В рамках услуги аудита ИТ-инфраструктуры и ИТ-сервисов наша компания выполняет:

• инвентаризацию ИТ-активов компании-заказчика:
• анализ документации, предоставленной заказчиком, подготовку графика работ;
• обследование ИT-инфраструктуры для формирование общей инвентаризационной описи и схемы расположения оборудования в стойках;
• обследование сетевой инфраструктуры, формирование таблиц и логических схем коммутации оборудования LAN и SAN;
• обследование системы резервного копирования, формирование схемы плана резервного копирования;
• обследование доменов;
• обследование подключения к операторам связи, сети интернет, внешним сетям;
• маркировка оборудования (опционально);
• подготовка и предоставление заказчику общего описания ИT-инфраструктуры.

Сформированная документированная база данных о текущем состоянии ИT-активов в дальнейшем при обслуживанию инфраструктуры станет источником информации для службы Service Desk и профильных подразделений.

• проверку технического состояния программно-аппаратных средств:
• анализ работоспособности оборудования и ПО;
• формирование перечня неисправных модулей;
• формирование перечня ПО, требующего обновления;
• оценка стоимости восстановления работоспособности оборудования и ПО.

Проверка технического состояния необходима до принятия программно-аппаратных средств на обслуживание. Это особенно важно, когда исполнитель принимает на себя обязательства по замене неисправных компонентов и обновлению программного обеспечения, которые предполагают взаимодействие с вендорами оборудования и ПО. Принятие на обслуживание постгарантийного оборудования производителями ИT-продуктов в большинстве случаев возможно только при условии его исправности. В результате проверки технического состояния будет получена оценка стоимости восстановления неисправных компонентов, которая позволит избежать неоправданных финансовых рисков.

• анализ решений, выдачу рекомендации по оптимизации/модернизации ИT-инфраструктуры:
• анализ документации, предоставленной заказчиком;
• выявление «узких мест», снижающих производительность систем;
• формирование перечня устаревших программно-аппаратных средств, в том числе не поддерживаемых производителями;
• выдача рекомендаций по обновлению программно-аппаратного комплекса, настройке конфигураций и оптимизации резервирования данных.

Данная услуга, как правило, предоставляется после проведения работ по инвентаризации ИT-инфраструктуры заказчика либо при наличии полноценной актуальной документации о состоянии ИT-активов. В рамках нее выполняется оценка эффективности построения ИT-инфраструктуры, вырабатываются предложения по ее оптимизации или модернизации для повышения отказоустойчивости и производительности.

Пройдите ИТ-аудит в компании «Открытые Технологии» и будьте уверены в качестве, эффективности и надежности Вашей инфраструктуры, получив грамотную оценку возможных рисков и рекомендации по планированию бюджета на развитие информационных систем.