Интегрированная система менеджмента

Интегрированная система менеджмента предназначена для управления всей деятельностью компании, включая аспекты, влияющие на качество продукции и услуг, безопасность труда и охрану здоровья (БТиОЗ). Она дает уверенность в том, что поставляемая продукция и предоставляемые услуги полностью соответствуют требованиям заказчика. В основу системы заложен принцип постоянного улучшения деятельности компании, направленный на повышение удовлетворенности заказчиков. Интегрированная система менеджмента так же обеспечивает соблюдение требований законодательства в области безопасности труда и охраны здоровья (БТиОЗ) и как следствие - создание безопасных условий труда и охраны здоровья сотрудников.

В компании Открытые Технологии внедрена, функционирует и развивается Интегрированная система менеджмента, разработана политика в области качества, Политика в области БТиОЗ а также определены и регламентированы основные процессы деятельности Компании в соответствии с требованиями стандартов ГОСТ ISO 9001 - 2011 (ISO 9001:2008) «Системы менеджмента качества. Требования» и ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007 «Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья».

Для нас очень важно знать мнение каждого заказчика о поставляемой продукции, предоставляемых услугах и работе сотрудников компании.

Это позволит:

  • оценить степень удовлетворенности Заказчика качеством нашей работы;
  • получить информацию о соответствии результата нашей деятельности требованиям заказчика;
  • выявить и проанализировать истинные причины возможной неудовлетворенности заказчика с целью своевременного принятия корректирующих мер.

Мы будем очень признательны, если Вы направите свои замечания, предложения и другую информацию о возможном улучшении деятельности Компании на адрес: quality@ot.ru