Создание интегрированой системы безопасности для розничных торговых сетей

Компания «Открытые Технологии» предлагает услуги по созданию интегрированной системы безопасности для розничных торговых сетей.

Данное решение обеспечивает выполнение всего комплекса задач охраны безопасности предприятий торговли: видеоконтроль торговых залов, контроль кассовых операций, организация единой системы безопасности для всех объектов торговой сети, обеспечение взаимодействия охранного и технологического оборудования, кассовых терминалов в рамках единой интегрированной системы безопасности.

Внедрение ИСБ позволяет решать следующие группы задач:

1. Видеомониторинг торговых залов и внутренних помещений, входных групп и кассовых проходов, зон камер хранения и упаковки товаров, а также прилегающих к зданиям наружных территорий:

• предупреждение конфликтных и опасных ситуаций на входах/выходах: образование очередей, скопление людей;
• обеспечение безопасности транспортных средств на автостоянке;
• контроль за сохранностью и предотвращение вывоза покупательских тележек с территории и др.

2. Видеорегистрация: формирование видеоархива всех входящих в магазин людей, Face-контроль. Обеспечивается регистрация лиц всех людей, попавших в поле зрения видеокамеры, их распознавание, сохранение в базе данных и последующая, в случае необходимости, идентификация.

3. Видеоконтроль за покупателями в торговом зале:

• регистрация фактов преступлений, таких как хищение личных вещей покупателей, кража и порча товара или оборудования;
• предоставление данных для оперативного вмешательства сотрудников службы безопасности в ход событий и предотвращение их нежелательного развития;
• дистанционное управление видеокамерами для получения максимально полной картины происходящего;
• превентивный эффект - не каждый злоумышленник решится на противоправное действие, зная об организованном в торговом зале видеонаблюдении.

4. Контроль работы кассиров:

• выявление мошенничества на кассовых узлах — ложных возвратов товара, выдачи неоплаченного товара сообщнику, махинаций с кредитными картами клиентов, необоснованных предоставлений скидок, продажах без использования сканера и др.;
• совмещение видеоинформации, получаемой от установленных над кассовыми терминалами видеокамер, и текстовых отчетов о кассовых операциях, титрование содержимого чека (время, наименование, цена, количество товара) с видеорядом, синхронизация видеоряда и результатов кассовых отчетов с одновременным воспроизведением видеозаписи и детализированного отчета по текущему кассовому чеку, сохранение в архиве;
• получение данных, необходимых для оценки работы кассира, анализа допущенных при расчетах ошибок: информация об открытиях денежного ящика, конфликтных ситуациях, невозможности считывания штрих-кода при оплате определенных товаров и др.

5. Контроль за работой продавцов:

• выявление случаев хищения товара;
• контроль за качеством и оперативностью обслуживания клиентов;
• получение данных, необходимых для анализа спорных ситуаций с покупателями;
• контроль за обстановкой в нерабочее время.

6. Учёт и контроль погрузочно-разгрузочных работ и процесса приема товаров, въездов/выездов на территорию автотранспорта, доставляемых грузов, а также обеспечение сохранности транспортных средств, находящихся на парковке или на территории, прилегающей к объекту, складских и логистических комплексах:

• видеомониторинг процессов въезда/выезда транспортных средств, их разгрузки, действий персонала;
• автоматическая регистрация въезжающего/выезжающего транспорта: сохранение в базе данных видеоизображения, номера, даты, времени въезда автомобиля, других параметров;
• сопоставление данных о фактах въезда и выезда транспортного средства.

7. Отслеживание траекторий перемещения объектов, трекинг целей, настройка на детекцию объектов определенных параметров, настройка областей в поле зрения видеокамер, контроль отрезка времени для обнаружения оставленных предметов.

8. Обеспечение контрольно-пропускного режима в служебных помещениях и на территории объектов торговой сети.

9. Интеграция противокражных систем и систем подсчета посетителей, системы оповещения.

10. Использование механизма макрокоманд и скриптов для настройки сложных механизмов взаимодействия оборудования, осуществления «тонких» настроек для реагирования одной подсистемы на события, зарегистрированные другой.

11. Контроль и учет рабочего времени сотрудников, фотоидентификация, бюро пропусков.

12. Организация единой системы безопасности для территориально распределенных объектов торговой сети:

• удаленный доступ к данным и дистанционная работа с ИСБ с использованием сетей связи, поддерживающих протокол TCP/IP, в том числе, через стандартный Web-browser;
• организация необходимого количества рабочих мест и централизованного хранилища данных;
• разграничение прав доступа к данным и работы с системой для разных категорий пользователей.

13. Интеграция и обеспечение взаимодействия в рамках единого комплекса:

• системы контроля и управления доступом для обеспечения дифференцированного прохода персонала, покупателей в различные помещения предприятия торговли;
• системы охранно-пожарной сигнализации и обеспечивающих систем для обработки данных от технологических датчиков, датчиков пожаротушения, дымоудаления, систем освещения, электропитания, поддержания температурного режима и т.д.;
• системы оперативной связи и оповещения для обеспечения немедленного реагирования сотрудников службы безопасности, отделов вневедомственной охраны, отделений милиции, охранных предприятий;
• средств инженерной защиты (шлагбаумы, турникеты) для обеспечения их реакции в случае регистрации определенных событий.

Внедрив интегрированную систему безопасности, Вы получите следующие результаты:

• уменьшение затрат предприятий розничной торговли;
• уменьшение совокупной стоимости владения системой безопасности;
• увеличение рентабельности и эффективности работы торгового предприятия;
• обеспечение безопасности посетителей и персонала, торгового процесса;
• сохранность имущества и товара;
• сбор статистики, информации о посещаемости, покупательских предпочтениях;
• повышение трудовой дисциплины и качества обслуживания покупателей;
• создание безопасной рабочей среды;
• исключения конфликтных ситуаций;
• предотвращение основных причин финансовых убытков и потерь;
• предупреждение основных угроз:
• краж и ограблений;
• хищений и финансовых махинаций со стороны персонала;
• воровства со стороны покупателей;
• предотвращение ущербов, защита от проникновения и пожара.

Компания «Открытые Технологии» выполняет полный цикл работ: предпроектное обследование, проектирование, поставка, монтаж оборудования и установка программного обеспечения, интеграция. Наличие в компании Центра компетенций позволяет моделировать рабочие ситуации и типичные действия пользователей и еще на этапах планирования и конструирования определить "узкие места" в создаваемом решении.