Аудит ИТ-инфраструктуры и ИТ-сервисов
Перед запуском проекта по модернизации инфраструктуры или началом новых работ, для оценки эффективности проекта, при выявлении ошибок в функционировании ИТ-инфраструктуры, при желании передать ИТ-инфраструктуру на аутсорсинг рекомендуется провести аудит информационных технологий.
Заказав услугу по экспертной оценке актуального состояния ИТ-инфраструктуры и ИТ-сервисов на предприятии в компании Открытые Технологии, Вы получите план по повышению эффективности и снижению затрат на эксплуатацию систем.
Результатом станет:
- более результативное использование имеющихся ИТ-ресурсов;
- минимизация рисков, связанных с использованием ИТ;
- понимание слабых мест и участков сети или системы, способных привести к нестабильной работе;
- получение картины затрат на реализацию проекта, что полезно на стадии принятия решения о запуске;
- выдача профессиональных рекомендаций по используемому оборудованию и его настройкам.
В рамках услуги аудита ИТ-инфраструктуры и ИТ-сервисов наша компания выполняет:
- инвентаризацию ИТ-активов компании-заказчика:
- анализ документации, предоставленной заказчиком, подготовку графика работ;
- обследование ИT-инфраструктуры для формирование общей инвентаризационной описи и схемы расположения оборудования в стойках;
- обследование сетевой инфраструктуры, формирование таблиц и логических схем коммутации оборудования LAN и SAN;
- обследование системы резервного копирования, формирование схемы плана резервного копирования;
- обследование доменов;
- обследование подключения к операторам связи, сети интернет, внешним сетям;
- маркировка оборудования (опционально);
- подготовка и предоставление заказчику общего описания ИT-инфраструктуры.
Сформированная документированная база данных о текущем состоянии ИT-активов в дальнейшем при обслуживанию инфраструктуры станет источником информации для службы Service Desk и профильных подразделений.
- проверку технического состояния программно-аппаратных средств:
- анализ работоспособности оборудования и ПО;
- формирование перечня неисправных модулей;
- формирование перечня ПО, требующего обновления;
- оценка стоимости восстановления работоспособности оборудования и ПО.
Проверка технического состояния необходима до принятия программно-аппаратных средств на обслуживание. Это особенно важно, когда исполнитель принимает на себя обязательства по замене неисправных компонентов и обновлению программного обеспечения, которые предполагают взаимодействие с вендорами оборудования и ПО. Принятие на обслуживание постгарантийного оборудования производителями ИT-продуктов в большинстве случаев возможно только при условии его исправности. В результате проверки технического состояния будет получена оценка стоимости восстановления неисправных компонентов, которая позволит избежать неоправданных финансовых рисков.
- анализ решений, выдачу рекомендации по оптимизации/модернизации ИT-инфраструктуры:
- анализ документации, предоставленной заказчиком;
- выявление «узких мест», снижающих производительность систем;
- формирование перечня устаревших программно-аппаратных средств, в том числе не поддерживаемых производителями;
- выдача рекомендаций по обновлению программно-аппаратного комплекса, настройке конфигураций и оптимизации резервирования данных.
Данная услуга, как правило, предоставляется после проведения работ по инвентаризации ИT-инфраструктуры заказчика либо при наличии полноценной актуальной документации о состоянии ИT-активов. В рамках нее выполняется оценка эффективности построения ИT-инфраструктуры, вырабатываются предложения по ее оптимизации или модернизации для повышения отказоустойчивости и производительности.
Пройдите ИТ-аудит в компании Открытые Технологии и будьте уверены в качестве, эффективности и надежности Вашей инфраструктуры, получив грамотную оценку возможных рисков и рекомендации по планированию бюджета на развитие информационных систем.