Ввод в эксплуатацию биллинговой системы в ОАО "Самараэнерго"


Самараэнерго Заказчик:
Самараэнерго
Проект разработки и внедрения АСУ СЭРП в ОАО «Самараэнерго» стартовал в начале 2011 года и стал частью программы по повышению качества обслуживания клиентов и оптимизации системы оплаты за потребляемую электрическую энергию.

За это время специалистами ОАО «Самараэнерго» совместно со специалистами компании Открытые Технологии был проделан большой объем работы:
  • формализованы бизнес-процессы компании и проведена их экспертиза в компании SAP;
  • закуплено необходимое оборудование;
  • развернуто программное обеспечение;
  • проведена настройка системы, миграция данных из предыдущей АС «Энергоофис»;
  • обучены ключевые и конечные пользователи;
  • проведена опытно-промышленная эксплуатация системы в пилотной и тиражируемых зонах;
  • создана служба технической поддержки конечных пользователей.
В результате реализации решения обеспечена централизация информационных потоков и оптимизация процессов формирования отчетности, сокращены операционные издержки.

В настоящий момент решение успешно функционирует во всех отделениях «Самараэнерго», в системе проводятся расчеты с более чем с 500 000 жителей Самарской области.

В то же время продолжается активная работа по настройке АСУ СЭРП в части промышленных потребителей. Ввод ее в опытно-промышленную эксплуатацию в пилотной зоне запланирован на первый квартал 2013 года.

Внедрение системы контроля защищенности информационных ресурсов Комплексное техническое обслуживание информационных систем ГНИВЦ ФТС