Розничная торговля - один из наиболее динамично развивающихся сегментов российского рынка. На фоне положительных тенденций в макроэкономике продолжаются структурные изменения отрасли: сокращается доля неорганизованной торговли, укрепляются позиции крупных сетевых операторов. Торговые сети расширяются за счет слияний и поглощений, выходят в регионы. Бурный рост отрасли сопровождается усилением конкуренции, а для успеха в этой борьбе необходимо быстро реагировать на рыночные изменения, использовать современные методы управления, невозможные без информационных технологий.

Компания Открытые Технологии работает на ИТ-рынке с 1994 года и имеет богатый опыт в области проектирования, построения и модернизации ИТ-инфраструктуры крупнейших российских и зарубежных торговых компаний, разработки, внедрения, интегрирования и сервисной поддержки современных информационных систем и приложений, которые:

• автоматизируют и оптимизируют бизнес-процессы, управление и процедуры принятия решений на основе передовых практик отрасли;
• поддерживают все процессы, обеспечивающие эффективность бизнеса;
• гарантируют прозрачность информации и бизнес-процессов компании;
• оптимизируют ценообразование и управляют выручкой;
• интегрируют инструменты стратегического планирования с ключевыми показателями эффективности (KPI) для контроля соответствия развития разработанной стратегии;
• значительно упрощают процедуру открытия новых магазинов за счет ведения ассортиментных матриц по категориям торговых точек, позволяя использовать аналогичные практики и опыт, наработанный другими торговыми точками;
• дают серьезные конкурентные преимущества;
• позволяют понимать своих покупателей и предоставлять им уникальные возможности;
• увеличивают прибыль и лояльность клиентов.

Выбрав в качестве основы для решений открытые стандарты, серверы высокой производительности, системы хранения данных, передовые коммуникационные технологии, программное обеспечение, соответствующие современным требованиям, компания Открытые Технологии обеспечивает создание и сопровождение надежных отказоустойчивых информационных инфраструктур для предприятий любого масштаба. Компания выполняет полный цикл работ: предпроектное обследование, проектирование, поставка, монтаж оборудования и установка программного обеспечения, интеграция. Решения компании Открытые Технологии, основанные на передовых информационных технологиях, позволяют повысить эффективность бизнеса, экономить инвестиции, планировать дальнейшее развитие ИТ-инфраструктуры и информационных систем.

Технологии и направления работ

Приоритеты компании Открытые Технологии

Приоритеты компании Открытые Технологии при создании решений для торговли:

• решения для всех розничных сегментов, отраслевая экспертиза;
• интеграция от Point-Of-Sale терминала к Point-Of-Services - смена парадигмы от точки продаж к точкам самообслуживания;
• рост и система ценностей: потребители - ритейлеры - вендоры;
• персональная удовлетворенность клиентов - понимание их потребностей, предпочтений и финансовых возможностей, а также побудительных причин различных сегментов целевой аудитории;
• управление взаимодействием и предоставление информации;
• стратегическое партнерство с заказчиками;
• надежность репутации и профессионализм, центры компетенций HP, Novell, IBM, Oracle, Retail;
• система менеджмента качества ISO9001:2000,лицензииоргановвластииуправле-ния, компетенции ведущих мировых вендоров;
• центр технической поддержки и сервиса;
• традиции и инновации отрасли.

Решения для розничной торговли

Компания Открытые Технологии предлагает решения для розничной торговли, позволяющие:

• решать и оптимизировать задачи управленческого, складского и бухгалтерского учета, добиваться точного и аккуратного управления финансами;
• охватывать весь цикл создания добавленной стоимости;
• обеспечивать непрерывность бизнес-процессов, необходимую производительность для внедрения ERP и других специализированных систем путем создания отказоустойчивой высокопроизводительной ИТ-инфраструктуры;
• применять системы внутренней рекламы и информации на кассовых рабочих местах, терминалах и телевизионных панелях в торговых залах;
• объединить портал, экстранет, каталоги, цепочки поставок и каналы снабжения, чтобы обеспечить взаимодействие на уровне В2В;
• внедрять коллаборационное планирование, позволяющее привлечь к взаимодействию всех торговых партнеров (например, на стадиях прогнозирования, продвижения и запуска новой продукции); такие решения задействуют системы электронного документооборота, мониторинга бизнес-активности, инструментов В2В.

Компетенции компании Открытые Технологии в области ERP/POS

• Oracle E-Business Suite-первая линия технической поддержки комплекса бизнес-приложений Oracle E-Business Suite в России и странах СНГ;
• Oracle Siebel CRM;
• SAP for Retail;
• Microsoft Dynamics AX 4.0;
• ФРЕГАТ-Корпорация;
• SET: Retail;
• КОМПАС;
• торговое оборудование и POS-терминалы (IBM SurePOS, DigiPOS), информационные киоски, терминалы сбора данных, сканеры штрихкода.

Портфолио Retail Store Solutions

Перспективные направления деятельности

Компания Открытые Технологии уделяет большое внимание развитию таких направлений, как:

• бизнес-интеграция - проектирование, поставка, внедрение и сопровождение IT-инфраструктуры (построение ЦОД, резервных ЦОД, связь и коллективная работа, информационная безопасность, корпоративные сети, сервис и аутсорсинг);
• управленческий и IT-консалтинг, построение стратегии предприятия, формирование оптимальной модели управления и бизнес-процессов;
• экспертиза, аудит и оптимизация инфраструктуры, информационных систем и процессов;
• учетные и ERP-системы, бэк- и фронт-отраслевые решения как ведущих мировых вендоров, так и заказные, в соответствии с потребностями клиентов;
• заказные разработки ПО и встроенные системы, технологический консалтинг, управление проектами и их "спасение", интеграция приложений;
• предотвращение потерь в торговле, системы событийного видеоконтроля;
• электронные ценники и маркировочные решения (штрихкод и RFID);
• бесконтактные платежи обеспечиваются устройствами, работающими с кредитными картами,оснащенными радиочастотными или биометрическими метками, использующими безопасные протоколы для осуществления аутентификации и платежа;
• RFID-управление активами - снижение затрат и оптимизация учета активов, стоимость которых часто ниже "цены" информации об их состоянии;
• беспроводные устройства и сети передачи информации о товаре, промоакциях, сканирование данных и отслеживание перемещения товаров и палет, инвентаризация;
• вендинг-системы самообслуживания, их интеграция с информационными системами (продажа товаров, контента и услуг).

Накопленный опыт, наличие квалифицированного персонала, тесное взаимодействие всех структурных подразделений, филиалы в России и СНГ позволяют нам уверенно смотреть в будущее и браться за проекты любой сложности.

Компания Открытые Технологии - надежный партнер, в числе наших постоянных клиентов как небольшие торговые компании, так и глобальные корпорации.

вернуться наверх